Assurances Voyage

Assurez votre voyage

Ne prenez pas de risque lors de votre réservation voyage !
Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance complémentaire spécial voyages, conçue et étudiée pour vous assurer avant et pendant votre croisière.
Vous voyagerez ainsi avec plus de garanties qu'avec une simple protéction de carte de crédit.

Que faire en cas de problème sur votre lieu de séjour ?

Pour votre prise en charge assistance , un appel préalable est nécéssaire
Si vous avez besoin d'assistance pendant votre séjour vous devez contacter le plateau d'assistance (OUVERT 24H/24 - 7J/7)

Par Téléphone
de France : 01.55.98.51.30
de l’étranger : +33.1.55.98.51.30
Par Fax
de France : : 01.45.16.63.92
de l’étranger : +33.1.45.16.63.92
TENEZ-VOUS PRÊT À INDIQUER : votre numéro de contrat, votre nom, adresse et téléphone, votre lieu de séjour, les secours dont vous avez besoin.

Que faire en cas de problème avant mon départ ?

Dès connaissance d'un évenement qui empêcherai votre départ en croisière, vous devez nous contacter immédiatement par écrit.
Vous pouvez le faire soit par fax : 01.40.70.89.89 ou bien par mail :serviceclients@croisiere-club.com.
Notre agence se charge ensuite de faire l'annulation et d'ouvrir le dossier de sinistre auprès de l'assurance. Par la suite, le service sinistre de l'assurance, se chargera de vous envoyer la liste des documents nécéssaires pour la prise en chage de celui-ci.

Nos conseillers sont à votre disposition pour vous proposer l'assurance la mieux adaptée à vos besoins, n'hésitez pas a nous solliciter à ce sujet !