J'ai été bien accueillie pour réserver la croisière ,les échanges sur les formalités à accomplir et les corrections à opérer ont été cordiaux et se sont bien déroulés. Les personnes de Croisière Club sont à l'écoute ,aimables et à la recherche de solutions face aux situations ou questions posées. Remarque: Au niveau des tarifs il est difficile de comprendre dans quel cas s'applique la gratuité pour les enfants, l'un des arguments de vente des croisières "Costa", qui dans mon cas ne s'est pas appliqué et qui mérite une explication. A l'origine, notre réservation a été faite pour 9 passagers dont 2 enfants de moins de 12 ans, au final suite à une annulation 8 passagers ont fait la croisière dont 2 enfants de moins de 12 ans. Le coût pour les 2 enfants de moins de 12 ans, à l'origine 705+875 euros au final 990+875 euros