Costa Serena : avis de nos clients

Loic

27/01/2026

Nous sommes déçu de ne pas avoir été informé des horaires de départ de l'avion de CDG le 15 décembre . De plus le choix des places dans les avions s'est avéré impossible ! . Le COSTA SERENA demandait 195 euros pour deux semaines pour l'accès aux sauna , hamman et lit de repos . C'était la première fois dans une croisière que je rencontre cette obligation ! . Il leur a fallu trois semaines pour mettre à disposition un petit sauna gratuit . La qualité de la nourriture et des vins

Martial

23/01/2026

Tout s'est très bien passé dans l'ensemble, taille du bateau adapté.

Rene

20/01/2026

COSTA SERENA, cabines trop justes, moquette par terre à exclure, nettoyage journalier incomplet, propreté discutable. Personnel moins à l'écoute que pour mes précédents voyages. Un bon point, la réaction rapide suite à une demande d'information, de dépannage, ... Repas plus en présentation qu'en diversité. Excursions plus en shopping qu'en découvertes. Mauvaise organisation pour les sorties du bateau.

Tony

19/01/2026

Bateau trés sensible a la mer il bouge beaucoup trop en regard des autres bateaux identique de costa Trop d'Escale ou on arrive en début d'aprés midi Escale ou le bateau est a quai au bout du monde sans rien donc navette Costa obligatoirte et trop cher 2 Sortie escale en barcasse galére 2 fois 2 jrs de mer d'affilés

Julia

18/01/2026

Bateau vieillissant, mais heureusement nous avons bénéficié d'une bonne cabine intérieure, bien placée. Sinon, nous avons été déçus par l'affluence du bateau et un manque de respect de la part des croisiéristes (tenue non correcte au restaurant buffet, piscine adultes monopolisée par des femmes en burkinis...). Les repas des deux premières semaines étaient bien appréciés, mais on a senti une différence sur les deux dernières semaines... Les spectacles des deux premières semaines étaient les mêmes lors de la deuxième partie.

Claire

18/01/2026

Grand bateau

Marie Claire

18/01/2026

Croisière où la majorité des escales était intéressante et surtout inconnues comme le Japon, Busan, Brunei. Bateau vieillot, rénové a minima.

Patrick

18/01/2026

Le Séréna est un très beau bateau de capacité moyenne, croisière agréable. Quelques couac avec Costa qui nous oblige à tout vérifier et contrôler. Volume sonore beaucoup trop élevé dans les salons, piscine, théâtre.

Charles

18/01/2026

Le bateau Costa Serena n'est pas de première jeunesse. C'est un bateau adapté à notre désir. C'est une longue croisière un long voyage. Il y a eu concernant le voyage à partir d pont 9, 10, 11... des infiltrations d'eau sur les structures supérieures : gênant ; certaines cabines ont eu des problèmes de toilette qui fonctionnaient mal. Nous avons trouvé que les repas étaient trop salés à notre gout. le circuit remarquable Le dernier jour organisé par croisière club a été super : le programme et le guide a été parfait il s'appelle Gérôme.

Michel

18/01/2026

Bateau vétuste qui a accumulé les problèmes et en particulier panne générale des toilettes pendant 15 jours. Changement de cabine opéré après insistance. Bateau à ne plus proposé notamment pour le prochain circuit prévu de Hong Kong en Australie. Trop de problèmes à bord.

Louis Michel

17/11/2014

TROP D'ECLAIRAGE MAL AUX YEUX PEU D'INFOS POUR RETROUVER LES DIFFERENTS ENDROITS.

Francis

05/10/2014

Au départ, j\'étais assez réticent pour choisir Costa,compte-tenu des graves incidents marquant cette compagnie. A l\'arrivée, je dois reconnaître qu\'ils sont décidément très forts,ces Italiens! Tout est vraiment parfait, avec peut-être un bémol pour le coût des boissons à bord: (En même temps, certains cafetiers en France se gavent tellement sans nous offrir de voyages,) Voilà;On y retourne en mai prochain (De Francis F. Ancien bibliothécaire du Paquebot FRANCE)

Thierry

28/07/2014

Le bateau est magnifique! Il n\'y a rien à redire. Tout est beau: cabine, resto, spectacles , escales etc...

Guy

20/05/2014

très beau bateau , moderne et surtout très propre. personnel même s'il y a quelques difficultés pour la langue , affable et toujours à l’écoute de nos désirs. service impeccable dans les restaurants, comme dans les bars.service de chambre de tout premier ordre.nous sommes rentrés fatigués par les excursions de chaque jour, mais gardons un souvenir magnifique de cette croisière; félicitations à tous Deneufbourg chambre 1245.

Alain

14/12/2013

moyen

Corinne

10/12/2013

bateau compliqué difficile de s'orienter et mal indique à tous les niveaux . Impossible de dormir bruit et vibrassion dans la cabine mer tres agitee

Christophe

14/11/2013

Un peu déçue... Est-ce COSTA qui a baissé au niveau de ses prestations en général ou alors est-ce que le costa serena est moins bien ? Buffets moins variés, serviettes pour la piscine non renouvelées (je reconnais qu'en les mettant à volonté et à disposition, il y avait de l'abus !), et pas de gâteau d'anniversaire (ce n'est pas grave ! mais je me souviens avoir reçu une carte dans la cabine et le gâteau au restaurant....). Malgré cela, chaque croisière reste un bon souvenir...

Pomme

13/11/2013

Magnifique bateau, le service est complet c'est très agréable. Seul problème est que tout est très cher dans le bateau meme les boissons. Pourtant c'est une chose qui devrait resté dans des prix raisonnable.