Costa Toscana : avis de nos clients

Francine

30/11/2025

Les nouvelles escales étaient très sympa . Le bateau très grand mais heureusement n'était pas plein loin de là. Prestations à bord toujours au top. Mise en place d'une appli Costa sur le bateau pratique mais on préférait recevoir journal de bord tous les soirs . Impression de manque de personnel. Manque petits salons au calme .

Zenon

30/11/2025

Après plusieurs croisières, je constate que votre service ne s'améliore pas, au contraire, il se dégrade. La nourriture au 8e étage est passable. Les œufs au plat sont froids. Je suis membre du Costa Club depuis quelques années et il n'y a même pas de vin pétillant. La cabine est trop petite pour trois personnes ; vous pourriez faire un effort. Surtout que je vous amène de nouveaux clients. Je n'y gagne rien, si ce n'est la honte devant eux. J'ai payé pour deux bouteilles de vin et de l'eau au 6e étage, mais impossible d'en obtenir une seule au 8e. Au XXIe siècle, avec internet, vous en faites toute une histoire. Certes, il y avait un maître d'hôtel et du personnel d'accueil compétent, et même une compensation. Un geste commercial pour le désagrément serait appréciable. Je ne sais pas si je vous recommanderai à mes amis à l'avenir ; en fait, je le leur déconseillerais. De plus, vous me retirez des points, alors que je n'ai pas fait de croisière avec vous depuis un an. Il n'y a plus eu d'animations au restaurant depuis longtemps.

Martinette

02/06/2025

Escursion. Laisse à désirer. Très moyen pour le prix

Brigitte

19/02/2025

le bateau , le toscana , navire magnifique. Cependant je ne ferai plus de croisière musicale car sur une croisière de 6 jours, on a eu beaucoup de privations à cause du festival de San Rémo qui n'intéressait que les italiens. Suppression d activités sport car le personnel était monopolisé pour débarquement à san rémo. . Le soir, suppréssion de spectacles et soirées dansantes.. Bref la croisière aurait dû être plus longue car on a l'impression de ne pas avoir profité comme d'habitude

Michel

02/01/2024

Bateau très bien. 2 chambres excellentes. L'une des 3 chambres un peu plus petite, n'avait qu'un hublot au lieu d'une fenêtre. Elle était proche de l'avant. De plus, elle recevait les bruits de certaines activités deu bateau et les boom boom de la discothèque, pour le même prix, ce n'est pas normal. Un réfrigérateur manque dans les chambres. 3 petites piscines plus une intérieure un peu plus grande, c'est pas assez. L'espace toboggan prenant une place énorme... Bateau en excellent état. Service de chambre nickel Nourriture excellente, vins et bières bons, cocktails Très bien ce qui est rare dans les "tout inclus" Beaux spectacles. Service très variable de pas aimable à chaleureux... Dès qu'il fallait passer à la réception, c'était la galère avec jusqu'à 45 minutes de queue, pour carte de chambre démagnétisee, carte bancaire non acceptée. Embarquement et débarquement très faciles et rapides.

Jacques

27/12/2023

Le bateau Costa toscana est bien mais un gros problème pour voir les spectacles il faut prendre place 1 h 30 minimum avant le spectacle

Patrick

21/12/2023

Très beau navire bon équipage rien à redire sur les prestations d’hôtellerie Le personnel est toujours agréable souriant et disponible et le service est top. Seul bémol il est impossible de s’isoler de cette musique invasive pour lire tranquillement ou discuter

Henni

19/12/2023

La croisière en elle-même était impeccable. Le retour beaucoup trop long avec l'escale à Muscat pour repasser au-dessus de Dubai a généré un voyage retour de 14 heures épuisant.

Michel

18/12/2023

Bateau trop grand. Rentabilité a pris le dessus par rapport au confort du passager. A éviter à l avenir.

Carole

13/05/2023

Bateau haut de gamme comme les prestations Spectacles de qualités

Tony

09/04/2023

Trop d'italien bruyant et trés peu de communication jeux etc... en langue francaise

Nadeige

25/12/2022

RAS

Jose

17/12/2022

Très beau bateaux, luxieu mais sans âme. C'etait ma première croisière sans réfrigérateur dans la cabine. Le théâtre à tellement de colonne démesurées qu'il préférable de voir le spectacle dans la cabine Par contre le personnel est irréprochable.

Claire

08/11/2022

Très beau bateau. Propre. Personnel très sympathique. Repas très bon. Spectacles très beaux.

Suzanne

24/07/2022

La croisière c'est bien passé mais c'est un bateau pour les familles et non pas pour avoir calme et sérénité . Je recommande si vous avez des familles avec enfants si vous voulez partir en couple c'est pas le meilleur après en terme de technologie il est top Nous nous sommes bien amusés et nous malgré tout profiter