Diamond Princess : avis de nos clients

Isaac

15/06/2026

des escales importantes (kyoto, kobé..)non effectuées et non remplacées

Jean Michel

11/06/2026

PRINCESS DIAMOND est un bateau correcte malgré son âge, repas à bord de très bonne qualité, le seule problème la barrière de la langue, personnels uniquement anglophone, et les français compte pour du beurre.

Yves

09/06/2026

Le Diamond Princess est un très beau navire de croisière qui a conservé le charme d’en temps. Le service est parfait, de même que la restauration. Notre cabine avec balcon était spacieuse et bien agencée. Les spectacles sont bons. Nous avons eu la chance d’avoir un interlocuteur parlant français à la réception et au bureau des excursions. Il régnait sur ce bateau une très bonne ambiance. Côté hygiène c’était parfait. Plusieurs piscines, bars , restaurants, casinos, magasins de luxe… Pas de sollicitation particulière pour pousser à la consommation comme cela existe sur d’autres compagnies de navigation. En résumé : que du bonheur !

Gerard

09/06/2026

Le bateau est particulièrement vieux (mis à l'eau en 2003). Aucun responsable sur le navire parle Français et malheureusement le personnel qui parle Anglais est difficilement audible. Le déroulement de la croisière a été perturbé par le typhon des Philippines, mais ça vous n'y pouvez rien. (Deux escales n'ont pas été réalisée)

Catherine

09/06/2026

Croisière impeccable avec des chef cuisiniers au top ! Repas variés Bon programme de divertissement au théâtre etc .. super Un côté très négatif : prix de wifi trop élevé , peu de voyageurs ont pu l’acheter car avaient déjà acheté la wifi pour le Japon ( à un prix normal) Durant la croisière suite à un évènement climatique , deux escales annulées dont une seule remplacée et donc une autre journée en mer sans wifi pas prévue ! Très décevant de devoir payer plus de 30€ / jour !! Alors que la wifi est indispensable , en 2026 , et fait partie de notre vie ( gérer les alarmes en France , contact famille en cas de nécessité , ouvrir les applications préparées pour le voyage et les escales, recherche de documentation et plan pour les villes à visiter , conversion de la monnaie etc !!) Nous avons été très perturbés la première semaine à cause de ça et heureusement le capitaine m’a accordé 24h de wifi offert Mais cela ne devrait plus être payant durant une croisière ou à un tarif raisonnable (10€ par jour) car cela n’est pas une option mais cela fait partie de nos habitudes !! Contrairement aux boissons qui eux peuvent être une option bien entendu Pas la Wifi !! Airfrance a déjà offert à ses passagers la wifi et a très grand débit , sur les vols longs courriers , mise en place progressive, aux détenteurs de cartes de fidélité sans avoir à payer quoi que ce soit Air France a compris que la wifi est indispensable ! Merci de faire monter cette info pour toutes les croisières Côté pourboire , on a été enchantés de les donner directement aux employés concernés et nous n’avons pas payé les 18€ journaliers , c’est mieux ainsi ! Le personnel parle anglais et c’est un grand soulagement ! L’anglais étant une langue que tout le monde devrait parler

Jean-marc

09/06/2026

Sur le bateau en lui-même rien à signaler, mais aucune information en français, même pas le minimum. Du fait de la météo, ce que nous comprenons parfaitement, nous avons raté 2 escales et aucune proposition de compensation ne nous a été faite. Donc 4 jours en mer sur une croisière de 9 jours on reste sur notre faim. Par ailleurs des personnes de notre groupe nous ont dit ne pas avoir payé à bord les frais de séjour car déjà payés par l'agence, vous pouvez nous le confirmer, car nous avons réglé 36 $ par nuitée. Merci pour votre retour

Pierre

09/06/2026

bien passé avec malheureusement étapes de la croisière supprimée suite au typhon

Jean Claude

09/06/2025

Le DIAMOND PRINCESS est ancien , les cabines sont vétustes, pas de décoration, à l'embarquement notre porte est resté bloquée et réparée en 2 heures. Notre lavabo qui fuyait a du également être réparé. Le midi sauf les 2 journées en mer seul le buffet était ouvert avec toujours les mêmes plats, Pas de restaurant servi à table . Le soir manque d'animation.

Madeleine

05/06/2025

Très beau bateau confortable cependant un peu vieillo et un problème avec une soit disant réservation d’excursion que je n’avais jamais confirmé

Jean Jacques

07/06/2024

cette croisière n'est pas du tout adaptée aux francophones, personne ne parle français à bord, aucun document ne sont en français ce qui a eu comme conséquence de rater de nombreuses animations, les annonces n'étant faites qu'en américain et en japonais pour exemple : les Français se sont retrouvés habillés comme des "ploucs" au milieu de passagers en costume cravate le soir de la présentation du capitaine par manque de compréhension des messages annoncés , il manque un interprète à bord. Les escales ont peu d'intérêt et les excursions proposées sont vraiment trop chères par rapport à la prestation proposée.. Nous n'avons pas pu profiter à fond de notre forfait ( package plus) n'ayant pu obtenir des informations compréhensibles quant aux boissons , très peu de cocktails sans alcool sont proposés . La nourriture était correcte, le personnel sympathique et poli et la cabine confortable